清晨七点,“丽梅时尚”总部大楼顶层的总裁办公室里,已经亮起了灯。落地窗外,城市的晨曦刚刚撕开夜幕,天边泛起鱼肚白,但阳光尚未完全驱散寒意。办公室里,韩丽梅已经坐在宽大的办公桌后,面前摊开着几份文件,手边放着一杯冒着袅袅热气的黑咖啡。
她穿着一身剪裁利落的深灰色西装套裙,头发一丝不苟地盘在脑后,露出光洁的额头和冷静的眉眼。除了眼下用精致妆容也未能完全掩盖的、极淡的青色阴影,她看起来与往常那个雷厉风行、无懈可击的女总裁别无二致。仿佛昨日下午那场让她彻底寒心、也让她迅速决策开除一个亲手提拔的前下属的风波,只是繁忙日程中一个不起眼的插曲,处理完毕,便已翻篇。
但只有她自己知道,昨夜几乎无眠。不是为张艳红,那个人的命运,在她选择沉默和眼泪的那一刻,在她家人选择切割和抛弃的那一刻,就已经注定,不值得她再多浪费一分心神。她辗转反侧,思考的是如何收拾这个烂摊子,如何稳定因这起恶劣事件而可能动摇的军心,如何应对虎视眈眈的董事会,如何向市场和客户传递“丽梅时尚”依旧强大、可靠、不容侵犯的信号。
损失已经造成,这是冰冷的现实。懊悔、愤怒、失望,这些情绪在决策之后必须被严格隔离。现在,她需要的是绝对的理智、精准的判断和不容置疑的权威,来引领这艘大船驶过眼前的暗礁。
“笃笃。” 轻微的敲门声响起。
“进。” 韩丽梅的声音平稳清晰,听不出丝毫疲惫。
刘薇推门进来,手里拿着平板电脑和一份连夜赶制的会议材料,脸上带着职业化的干练,也有一丝不易察觉的紧绷。“韩总,您要的‘新城项目’复盘会初步安排和《信息安全强化通知》草案已经准备好了。另外,上午九点召开全体中层及以上管理人员紧急会议的通知,已经通过所有内部渠道正式下发,应到人员均已确认收到。”
韩丽梅接过刘薇递来的平板,目光快速扫过上面的内容。会议议程、参会名单、核心通报要点、拟发布的《通知》关键条款……条理清晰,措辞严谨,符合她的预期。
“可以。” 她点了点头,将平板递还,“复盘会安排在下午三点,让原项目组核心成员参加,通知陈副总(主抓项目业务的副总裁)主持。我要听到的不是诉苦,是深刻的教训和改进方案。法务部和内审部也派人列席,从专业角度评估流程漏洞。”
“明白。” 刘薇迅速记录。
“《信息安全强化通知》的草案,” 韩丽梅拿起那份打印稿,快速翻阅,“惩罚条款再加一条:未来所有涉密及关键岗位人员,包括经手核心数据的普通员工,在签订劳动合同时,需同步签订经升级的、更为严格的保密及竞业禁止协议,并明确违约的天价赔偿金和刑事追责条款。法务部今天下班前,把最终定稿发给我。通知要在一周内完成全员签署,拒签者,视为不符合岗位要求,可协商解除合同或调岗。”
刘薇心头微凛。这一条,等于是在原有制度基础上,又加了一道高压线,并且用明确的合同条款堵死了所有可能的侥幸心理。韩总的决心和手腕,果然强硬。她立刻应下:“是,我马上联系李律师,补充条款。”
“还有,” 韩丽梅端起咖啡,轻轻啜饮一口,黑咖啡的苦涩在舌尖化开,也让她的大脑更加清醒,“让公关部密切关注所有财经、行业和本地社交媒体的舆情。‘风华国际’那边有任何风吹草动,或者有任何关于我司、关于此事的负面、不实报道,第一时间汇报,并启动紧急公关预案。口径统一:公司已掌握确凿证据,对内部违纪和外部不当竞争行为绝不姑息,已启动法律程序,坚决维护公司和股东利益。其他细节,无可奉告。”
“是,韩总。公关部已经二十四小时监测,目前舆情总体可控,主流媒体报道相对客观,聚焦在商业竞争和内部风险管控话题。少数自媒体和论坛有些猜测,但尚未形成风浪。” 刘薇汇报。
“嗯,继续盯着。” 韩丽梅放下咖啡杯,看了一眼腕表,时间指向七点四十分。“距离九点还有一段时间,我要看一下昨天各部门的日报和几个重点项目的进度简报。另外,让财务总监和‘新城项目’替代方案的负责人,八点半到我办公室,我要听最新情况。”
“好的,韩总。” 刘薇领命,快步退了出去,轻轻带上门。
办公室内恢复了寂静。韩丽梅的目光重新落回文件上,但她的思绪并未完全沉浸其中。开除张艳红,只是一个开始,一个必须做出的、切割腐肉的决断。真正考验她领导力的,是如何在切割之后,迅速止血,稳住阵脚,并让机体重新恢复活力,甚至变得更加强健。
上午九点整,“丽梅时尚”最大的那间会议室里,座无虚席。公司所有中层及以上管理人员,共计五十余人,悉数到场。椭圆形的长桌两侧坐得满满当当,后排加座也无一虚席。空气里弥漫着一种不同寻常的凝重和寂静。没有人交头接耳,所有人都正襟危坐,目光或直视前方,或落在面前的笔记本上,偶尔有人快速记录着什么,笔尖划过纸张的沙沙声都显得格外清晰。
张艳红事件,像一块巨石投入平静的湖面,虽然公司以最快的速度处理了“肇事者”,但激起的涟漪和潜流,却远未平息。流言仍在私下发酵,人心难免浮动,对管理层、对公司的信任,对自身职业安全的疑虑,都可能滋生。此刻的会议,与其说是通报情况,不如说是韩丽梅向整个管理层,乃至通过他们向全体员工,展示态度、稳定军心、重申规则的关键一役。
会议室的门被推开,韩丽梅在刘薇的陪同下,步履稳健地走了进来。她依旧穿着那身深灰色套裙,外面罩了一件剪裁合体的黑色羊绒长大衣,更添几分威严。她的表情平静,目光锐利,扫视全场时,带着一种沉静的、不容置疑的力量。
原本就安静的会议室,此刻更是落针可闻。所有人都下意识地挺直了背脊。
韩丽梅走到主位,并未立刻坐下。她将手中的一份薄薄的文件夹放在桌上,双手轻轻撑在桌面边缘,身体微微前倾,目光缓缓扫过在场每一张或熟悉或稍显陌生的面孔。她没有立刻说话,而是用这种短暂的沉默,施加着一种无形的压力,也给了所有人集中注意力的时间。
“各位,” 终于,她开口了,声音不高,却清晰有力地传到会议室每一个角落,透过话筒,更显沉稳,“临时召集大家开会,是因为公司近期发生了一起性质极为恶劣、后果极为严重的内部违纪事件。相信大家已经有所耳闻,甚至,有些流言已经传得变了味道。”
她的话语直指核心,没有丝毫迂回。台下众人屏息凝神。
“今天,我在这里,不是来讨论流言,也不是来重复细节。” 韩丽梅的声音陡然提高了几分,带着一种金属般的冷硬,“我是来明确公司的态度,重申公司的原则,以及,告诉各位,接下来我们要怎么做。”
“原市场部副总监张艳红,因严重违反公司保密规定及职业道德,利用职务之便泄露公司核心商业机密,给‘丽梅时尚’造成了极其重大的经济损失和商誉损害。事实清楚,证据确凿。公司已于昨天,正式与其解除劳动合同,并同步启动了法律追偿及刑事报案程序。相关公告,相信各位已经收到。”
她的话语简洁有力,每一个字都像钉锤,敲在众人心头。“解除劳动合同”、“法律追偿”、“刑事报案”,这几个词组合在一起,传递出的信号无比清晰:公司对此事零容忍,绝不姑息,处理手段将是全方位的、最严厉的。
“这件事,暴露了我们内部管理,特别是信息安全和员工职业操守监管上,存在不容忽视的漏洞!” 韩丽梅话锋一转,语气更加严厉,“一个中层管理人员,因为个人原因,就能轻易接触到并泄露核心文件,这说明我们的权限管理、流程监控、风险意识,都有待加强!这不是张艳红一个人的问题,这是我们整个管理系统需要反思和整改的问题!”
她的目光如电,扫过在座的几位相关业务线和职能部门负责人,那几位负责人不由自主地低下了头,额头微微见汗。
“所以,” 韩丽梅的声音稍稍放缓,但分量更重,“第一,公司已责令内审、法务、IT及行政部,成立联合专项小组,对全公司所有涉密岗位、业务流程、信息系统权限,进行为期一个月的彻底排查和升级。我要看到实实在在的风险评估报告和整改方案,杜绝类似事件再次发生的任何可能性。”
“第二,人力资源部牵头,法务部配合,一周内完成对全体员工,特别是中高层及关键岗位人员的保密协议升级签署工作。新的协议将明确违规的严重后果。同时,加强职业道德和合规培训的力度与频率,将其纳入员工年度考核的关键指标。”
“第三,” 她顿了顿,目光再次扫过全场,带着一种沉甸甸的警示,“我希望在座的每一位管理者,都能以此为戒,警钟长鸣!不仅要管好自己,更要带好队伍,看好门户!你们的手下,如果出了类似的问题,在追究直接责任人的同时,我也要问问你们这些做领导的,有没有尽到管理、监督、教育的责任!‘丽梅时尚’能走到今天,靠的是每一个‘丽梅人’的奋斗和操守!我不允许任何人,以任何理由,破坏我们共同的基石!”
这话说得极重。几位部门总监的脸色都有些发白。韩丽梅这是在明确管理者的连带责任,将压力直接传递到了每一位中层头上。
会议室里鸦雀无声,只有空调出风口细微的嗡嗡声。
“当然,” 韩丽梅的语气略微缓和了一些,但依旧带着不容置疑的坚定,“‘新城项目’的损失,是事实。但这不代表‘丽梅时尚’就此倒下,更不代表我们没有能力和决心应对挑战!项目丢了,我们可以再找!客户暂时有疑虑,我们可以用更好的方案和服务去争取!市场在看着我们,竞争对手在等着看笑话,但我们自己,绝不能先乱了阵脚!”
她的声音重新变得激昂有力,带着一种强大的感染力:“我已经要求市场部和项目组,立刻启动备选方案的推进和潜在客户的接洽。‘风华国际’用不正当手段抢走的,我们要用堂堂正正的实力,在其他地方,加倍拿回来!在座的各位,你们是公司的中坚力量,此时此刻,我需要你们拿出百分之两百的精力和担当,稳住各自的团队,做好手头的工作,用实际行动证明,‘丽梅时尚’的战斗力,不会因为一两个害群之马而有丝毫折损!”
“公司不会因为一次挫折就止步不前,更不会因为一次背叛就寒了所有努力付出的员工的心!” 韩丽梅的目光变得深沉,“对于此次事件中受到影响的‘新城项目’原团队成员,公司会依据贡献,正常发放项目奖金。对于其他所有恪尽职守的员工,公司承诺,你们的付出和忠诚,公司看得见,也会有相应的回报和保障。但前提是,我们必须团结一心,共度时艰!”
软硬兼施,恩威并济。先以最严厉的姿态处理责任人,震慑全场;再指出管理漏洞,鞭策管理者;最后给出方向和承诺,稳定人心,凝聚士气。短短十几分钟的讲话,韩丽梅将一位危机中的领导者应有的强硬、清醒、担当和掌控力,展现得淋漓尽致。
“我的话讲完了。” 韩丽梅最后说道,目光再次扫过全场,“各位有什么问题,可以现在提。如果没有,就请回到各自的岗位,把我刚才说的精神,准确传达给每一位下属。散会前,我强调最后一点:从今天起,我不希望再听到任何关于此事的、毫无根据的流言蜚语在公司内部传播。所有人的精力,都应该放在如何做好本职工作,如何与公司一起走出眼前的困难上。明白了么?”
“明白!” 台下齐声应答,声音比会议开始时,多了几分凝重,也多了几分被调动起来的决心。
“散会。” 韩丽梅干净利落地宣布,率先拿起文件夹,转身离开了会议室,留下身后一片低低的议论声和迅速起身的各路管理者。
她没有回头,步伐稳健地走向自己的办公室。她知道,刚才那番话,如同一剂强心针,也像一块压舱石,至少能在短时间内稳住管理层的情绪,明确公司的方向和底线。但真正的稳定,还需要后续一系列实实在在的行动和成果来支撑。
回到办公室,她刚脱下大衣,刘薇就跟了进来,低声道:“韩总,几位董事的秘书刚才来电,询问会议情况和您的后续安排。另外,公关部汇报,有两家财经媒体的记者试图通过官方渠道约您专访,主题都指向这次内部事件和公司治理。”
韩丽梅神色不变,走到窗边,俯瞰着楼下渐渐繁忙起来的街道。“回复董事会,一切在掌控中,稳定内部为第一要务,详细报告我会在下次董事会上提交。至于媒体,” 她微微转身,侧脸在晨光中显得格外冷静,“告诉公关部,现阶段不接受任何专访。但可以准备一份书面声明,核心意思就是我刚才在会上讲的:事实清楚,处理坚决,公司运营正常,未来可期。措辞严谨,经法务审核后,可以视情况提供给正规媒体。至于那些想挖内幕、博眼球的,” 她嘴角勾起一丝极淡的、冰冷的弧度,“不必理会。”
“是。” 刘薇记下,又道,“还有,行政部汇报,张艳红的个人物品已经清点封存,通知她本周五领取。另外,她租住的公寓是公司提供的员工过渡公寓,按照制度,被开除员工需在十五日内搬离。是否需要……”
韩丽梅抬手,打断了刘薇的话。她走到办公桌后坐下,目光落在桌面上的一份待审文件上,沉默了片刻。窗外的阳光更盛了些,照亮了她半边脸颊,另外半边隐在阴影中。
“按制度办。” 她最终开口,声音听不出什么情绪,“该发的通知发,该给的期限给。但不必催逼过甚。法务程序是法务程序,基本的人道……不必做得太难堪。” 她顿了顿,补充道,“让行政部留意一下,如果她到期未搬离,按正常流程处理即可,不必额外施压。”
“明白了,韩总。” 刘薇点头。韩总还是给那个人留了一丝最基本的余地,尽管这余地,在冰冷的制度和残酷的现实面前,微不足道。
“下去忙吧。” 韩丽梅挥了挥手,目光已经重新聚焦在文件上,“下午的复盘会,我要看到有分量的东西。”
刘薇躬身退出。办公室内,只剩下韩丽梅一人,和窗外愈发灿烂、却似乎也愈发显得清冷的阳光。她端起已经微凉的咖啡,抿了一口,苦味依旧。强硬的手腕已经展示,内部的稳定措施正在推进。但真正的挑战,或许才刚刚开始。董事会的不满需要平息,市场的疑虑需要消除,失去的订单需要弥补,受损的团队士气需要重建。而这一切,都需要她这个掌舵人,保持绝对的清醒、坚定,以及,无懈可击的强势。
她放下咖啡杯,拿起笔,在文件上签下自己的名字。笔迹力透纸背,一如既往的果决。无论私下有多少情绪翻涌,至少在众人面前,在公司的航船上,她必须是,也只能是那个无坚不摧、引领方向的韩丽梅。