餐厅员工工作失误检讨书

  • A+
所属分类: 工作检讨书 2019-10-13 08:46:20

尊敬的领导:

  你好!

  非常抱歉在工作中犯下这样的错误,因为我的不小心却给餐厅带来了不好的影响,给顾客留下了不好的印象,实在是非常的抱歉。本以为是一份简单的工作,却因为我的一时疏忽,就犯下了这样的大错,实在是让人感到惭愧。

  这次的错误,主要还是我在上菜的时候没能好好的对照号牌去做,还想着一次多拿几份,导致直到顾客发现错误的时候才发现。甚至在顾客投诉之后还没能好好的处理。实在是非常的抱歉。

  作为一名餐厅的员工,可能我在心理上还是非常的不合格的,作为一名服务者,我却在工作中让顾客不开心!这实在是最为严重的失误,是我的失误!这件事情在一开始最主要的错误是我没有能好好的去检查号牌,其次就是我一次贪心多做,导致上错了菜!

  没有检查好号牌,主要就是我在工作心态上的问题,无论做什么工作都要严谨,这是我们早就知道的,可是我却没有很好的将这份经验用在工作上,这才导致了这次问题的出现!而我一次那超过了自己能负担的量,就是我让这次错误继续发酵的第二个错误!没有足够的能力,却总是想着一步登天,实在是有些可笑。可是我却没能在工作中好好的认清自己的实力,只想着多做些,早些结束,却殊不知,这样错误的想法才是导致越做越忙的“真凶”!要是我能按顺序的做自己那个做好的量,那我还会有时间去检查,还能有机会去弥补。可是我却主动的用第二个错误堵死了这条路。

  其次,就是我在之后的处理方面的错误,面对突如其来的问题,我居然一点准备都没有!实在是非常的抱歉。作为一名服务业员工,我想,我至少也应该对突发的情况有一点的处理能力,可是在真正的遇上问题之后,我却只想着自己之后会有什么样的处罚,却没有好好的准备去安抚顾客。作为一名服务员人员,实在是非常的惭愧。这样的结果就是导致顾客更加的生气,严重的影响到了两桌客人的用餐体验。虽然最后在道歉下顾客还是很大气的原谅了我,但是我想,这确实算不上是一次愉快的用餐体验。

  没能做好自己的工作,我从自己的身上好好的反省了一遍。我想,这次的问题主要就是我的“自大”!没能认真严谨的对将自己的工作做好,也没有去仔细的检查,这才导致了整件事情的发生。我现在非常的后悔,自己这样的工作态度,如果继续下去不知道还会带来怎样的麻烦。所以我不会让这样的事情发生!我会好好的改正自己的心态,调整自己的工作模式,改掉自己工作中的坏习惯,认真的做好自己的工作!这次的事情,还请您原谅!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日


  本文为检讨书范文网编辑原创文章,版权归检讨书范文网所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。