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第521章:‘奖励’

    “两位客人,请留步!”

    就在渡边悠和滨边凉子办完了入住手续,正准备上楼放行李的当儿,一位穿着黑色西装,胸口处别着工牌的工作人员急匆匆的跑了过来,叫住了他们。

    “怎么了?”

    渡边悠停下了脚步,放下行李箱,有些疑惑的转身看向了他。

    这位工作人员留着背头,头发梳理的一丝不苟,胸口处的工牌上写着……

    他仔细瞧了瞧。

    对方站的地方刚好反光,那个胸牌上的文字又比较小,所以看起来确实是费劲了点。

    哦。

    经理。

    “刚才您和您爱人的演出得到了大家的认可,该拿的奖励二位还没拿呢。”

    旅店经理语气谦和的道出了自己此行的目的。

    他们这的评判标准,说穿了就是看台下的观众们的接受程度。

    而掌声的热烈与否,就是评判的标准,刚才那几乎快要把房顶掀开的掌声,已经达到了拿最好奖励的标准。

    “什么奖励?”

    滨边凉子来了兴趣。

    在参与活动前,她还和悠讨论过呢,悠说的是入住和免费玩,现在刚好检验悠猜没猜对。

    她是觉得除了这两样以外,或许还可以有些现金奖励嘞!

    “您请稍等。”经理态度极好的微微颔首,接着转过头去招呼了一声前台,“伊藤,把这两位客人的房间转到一号房去。”

    “好的,经理。”

    闻言,前台那位同样穿着西装的女人点了点头,跟着便在登记系统上鼓捣了起来。

    1号房已经有小一个月没人入住了。

    今早她还在心里嘀咕呢,这1号房一年怕是得吃灰300天,至于剩下的50多天,还得看那一年来的客人们的水准。

    要是水准低的话,那房间空放就是必然了。

    而如果真成那样子了的话,她是觉得是可以拿出来,像其他房间那样对外订的。

    至少那真能收获一笔不菲的入住金。

    要知道一号房的配置,可是照着六星级酒店的大型豪华套房来配的。

    除去没有专门的‘管家’外,其余的基础设施几乎一样,所有的基础设施用的都是市面上能买到的最好的。

    “然后这是两张畅玩卡。”

    收回视线,梳着背头的经理把两张看着就很特别的,质地偏硬的卡片递给了渡边悠,“在这一周内,凭借此卡,二位可以免费享受这边的所有项目,包括需要额外付费的项目。”

    刚踏入社会的时候,他说这种话是会觉得怪怪的。

    什么叫免费享受所有的项目,包括需要额外付费的项目?

    这玩意儿的潜台词就是没有二次收费。

    但问题是对普通客人来讲,人家已经出了住宿和门票钱,在此基础上,你还要人家在别的项目上二次付费,这是否有违商业品德?

    但现在嘛,他已经被磨掉了棱棱角角,是不是违背了商业道德又如何呢?他只需要管好自己,把自己的工作做好就行。

    “那就谢谢了。”

    渡边悠接过了卡片揣进了兜里,然后道了声谢。

    他其实也有些惊讶。

    毕竟他猜测的奖励全都一一对上了。

    “不必道谢,这是二位应得的奖励。”

    经理摇了摇头,继续传达起了他该传达的事儿。

    “一号房的使用期限也是一周,在这一周里,请好好享受,酒店这边的保洁人员每天会清理两次,他们工作的时候全程录音录像。”

    这是他们这个度假小镇在今年额外加上的服务,拿老大的话来讲,那保洁的人进去打扫了卫生,人家的东西要掉了怎么办?哪怕你保洁人员没拿呢?不还是要扯皮?

    况且还是在这种问题上,你一旦和客人扯皮,不管你有没有道理,落在其他人的眼里你就是没有道理。

    那与其这样,不如老老实实的加一道保险。

    对保洁人员来讲也不会麻烦很多,不过是进房间的时候开个小型摄像头罢了。

    当然,他们是提前告知了所有客人这事儿的。

    假如客人不愿意保洁这样清理房间,也可以提前说明,届时保洁就不会开摄像头全程录音录像。

    顺带一提,录下来的东西酒店这边不会保存,在客人退房后,相关的清理视频就会直接删除。

    同时,他们这边是保证了不会乱翻乱看录像的,同时他们也是签了合同,把这点写进了白纸黑字上的。

    所以不需要担心有人会不开眼的这么去做

    ——毕竟他们这里开的工资,不管是哪个职位,都算是业内的高薪了。

    注意,这里的参考对象是东京。

    而说起来也挺无奈的,每次传达酒店在打扫房间这方面的政策时,他就会开始忐忑,因为有的客人是很讨厌这种的,但他又必须当面传达,所以免不了的会出现争论的情况。

    但说是争论,实际上就是客人宣泄不满的情绪,他这个当经理的点头哈腰罢了。

    他们这行,最重要的就是服务精神。

    “嗯。”

    渡边悠点了点头,表示自己已经知情。

    其实这玩意儿他早在入住前,提前预约的那会儿他就已经看到过了。

    来这里入住的客人对这一项条款的反应蛮各异。

    有的觉得膈应,也有人觉得能接受,更有人觉得就该如此。

    总之,风评各异吧。

    “伊藤,记得把两位客人之前付的定费钱给原路退回去。”

    闻言,经理在心底松了口气,扭过头去又大声的交代了一句前台。

    这话是说给渡边悠他们听的,算是给予情绪价值的‘二重奏’。

    “好的经理,已经退回去了。”

    前台也心领神会的假装敲击了几下键盘。

    其实她刚才在转房间的时候,就顺势给渡边悠他们退了款了。

    不过嘛,这种已经演练过好多次的必走流程,她已经是心领神会了。

    而且酒店这边也是做了相应的准备的,退费这玩意儿申请上去,会晚三分钟到账。

    “嗯。”经理满意的点了点头,接着转过头来看向了渡边悠,“您请查收。”

    “好……哦,到了。”

    嗡嗡。

    渡边悠愣了一秒,在拿出手机看了看后,临到嘴边的话被迫改了口。

    那亮起的屏幕上是显示了一条银行的入账信息的。

    “然后就是……”经理压低了声音,语气委婉的提了一句,“刚才的表演是很精彩,那个别出心裁的‘结尾’是很特别,但咱们出来旅行,一切还是得以安全为重,不是么?”

    他其实也很为难,因为于情于理他都不该指指点点。

    要知道,顾客是上帝。

    哪怕顾客没有消费,那也是上帝。

    理由无他,就像当初他的师傅教他的那样,你怎么知道人家不会消费呢?今天不消费,明天也不消费,那后天万一消费呢?

    要知道世界上的有钱人虽然不多,但却也不少,眼睛放亮一点,别总想着狗眼看人低(中文)。

    他之所以能把这句话记得这么清楚,一是因为这是领他入门的师傅说的,二则是因为那句中文。

    坦白的讲,他的师傅的中文水平很差劲,以至于这句中文被其讲出来的时候,他还以为自己听的是日文,只是某地的方言。

    “确实是。”渡边悠心知肚明对方是在说什么,但他也不好辩驳,谁让他们确实是进行了危险举动呢,他也就只能打个哈哈,给出保证,“不会再搞那样的‘危险举动’了。”

    老实讲,在话出口的瞬间,他是有种莫名的,难以用言语来描述的羞耻感的。

    就……

    有种没写作业被老师逮住的那味儿。

    偏偏这个老师还是平日里最照顾自己的那个老师。

    “那就好。”

    得到了渡边悠的保证后,经理发自内心的松了口气。

    他可不想在小意最好的旺季里出什么安全事故,哪怕只是擦伤、碰伤他也不愿意让其和他们扯上关系。

    因为这玩意儿一旦出现了什么大伤,那问题就大了。

    这会导致他被小镇自治委员会那边问责,更会导致推荐他的舅舅被蛐蛐、质疑。

    最重要的是,如果受伤的当事人要把这事儿闹大,那他们会遭受很大的损失,包括但不限于把负面消息压下去所需要的多得多的公关费用。

    好事不出门恶事行千里。

    大抵如是。

    “祝二位接下来的旅行愉快,能得到疗愈。”

    但这些也都是他的内心想法,且是基本没可能成真的内心想法,他嘴上这么说着,脸上也随之多出了一抹真诚。

    “谢谢。”

    渡边悠客套的道了声谢。

    “那么,我就先告辞了,有什么事情二位可以直接通过前台找我。”

    他微微鞠了一躬,转身离开了他们的视线,跟着走到了酒店大厅的另一边。

    “我们刚才玩的好像确实是有点危险了哈。”

    目送着人彻底消失在拐角后,滨边凉子这才挠了挠侧脸,小声的说了一句。

    刚才人家那么说的时候,她是真的觉得臊的慌。

    她都这么大了,结果还做了细想之下那么臊皮的事儿,最关键的是还真就被人家抓住了。

    她都想把头埋进土里了。

    “其实还好。”

    渡边悠努了努嘴,领着凉子走到前台从工作人员的手里拿了房卡,接着走进了电梯摁下了房卡相对应的楼层。

    “只是站在他们的角度来讲,我们玩的确实是有点危险。”

    2米多3米的高度不会摔死人,但肯定是会摔疼、摔脱臼,甚至是摔骨折的,人家出于安全考虑,为这事儿心惊肉跳是情理之中的。

    角色互换一下,他也会心惊胆战。

    那要是磕着碰着,不还是他的问题么?

    闹大了,上面的人还要追责。

    “那下次就不这么玩了。”滨边凉子望着显示屏上逐渐上升的楼层,低声嘟囔了一句,“总不能次次都给他们添麻烦吧。”

    她很不喜欢给陌生人添麻烦,因为那会让她觉得有种说不出的羞耻感。

    “安啦,下次你还想玩的话,我们就偷偷的玩。”

    渡边悠笑着捏了捏她的脸。

    像是这种高度,以他的身体素质而言是不会出问题的。

    叮。

    电梯抵达楼层的声音响起,他拉着她的手走出了电梯。

    “每次我听电梯抵达的声音,都会环视是微波炉里加热的东西好了。”

    滨边凉子吐了吐粉舌,跟着他一起停下了脚步。

    “如果真是微波炉,那就坏大事了。”

    说着,渡边悠撇了一眼墙上的指示牌,然后领着她朝着右边一路前行。

    “说起来,我还以为这个一号房是在一楼呢,结果是最高楼层。”

    滨边凉子吐槽了一句。

    一般来讲,像是这样的温泉旅店?不,或许说是酒店,有温泉的房间应该都在楼下才对。

    越是高的楼层,需要花的功夫也就越大。

    “我最开始也是这么认为的。”

    渡边悠附和了一句,接着在一号房间前停下了脚步。

    “但楼层高嘛,视野也就好咯。”

    他这么说着,用房卡刷了一下房门。

    咔嚓。

    伴随着开锁的声音,他顺势推开了房门。

    宽敞的房间也随之映入了他的演练。

    这大的有点过分了。

    尤其是横厅加上贯穿整个横厅的落地窗,一眼看过去的效果就更夸张了。

    如果不是家具不少的话,一眼看过去甚至会觉得有点太过空旷。

    目测估计至少有200多个平方,就这还没算外头的那个温泉池子。

    他们坐电梯上来的时候,前台的那位工作人员是说了的,这间房是有独立的室外温泉的。

    “嚯!真大!”

    在打量了一圈房内的光景后,他吹了个口哨,由衷的感慨了一句。

    这已经有点那种超豪华套房的感觉了。

    不管是面积还是实际的装潢。

    “确实是很大。”

    滨边凉子也满意的点了点头。

    这里面的布局相当宽敞,走进玄关就能通过那超大的落地窗看到远处的山脉,以及那缓缓飘落的雪花……等等,雪花??

    “下雪了?”

    她有些惊喜的瞪大了眼睛。

    来的时候,她最大的遗憾就是这边没有下雪,要是这里下雪了的话,那银装素裹的山景怕是会没得不可方物。

    “对的。”

    渡边悠回身关上了门,拆了一双全新的毛绒拖鞋换上。

    “先换鞋吧,然后我们就得琢磨一下接下来的两天怎么玩了。”

    他们的具体行程还没来得及安排呢。
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