警方受理案件的消息,如同在表面平静的湖面下投入了一颗深水炸弹。尽管“丽梅时尚”官方并未主动发布公告,但在这个信息无孔不入的时代,尤其是在竞争激烈、关系盘根错节的商业圈和嗅觉灵敏的媒体圈,一些风声还是不可避免地泄露了出去。毕竟,经侦支队的人出现在“丽梅时尚”带走部分补充材料,或者一个电话打到“风华国际”要求“协助了解情况”,这些都难以完全避开有心人的耳目。
起初只是行业论坛和小范围社交圈里的窃窃私语,很快,几家以财经深度报道和商业调查闻名的媒体,便如同闻到血腥味的鲨鱼,纷纷将触角伸了过来。电话开始频繁地打到“丽梅时尚”公关部,邮件、私信、甚至直接通过人脉关系试图联系到公司高层,核心问题都指向那起尚未公开、但已暗流涌动的“内部泄密事件”。
“韩总,这是今天上午接到的、明确提及‘泄密’、‘警方介入’、或要求就‘新城项目’失利进行回应的媒体问询清单,一共十七家,包括三家财经大报、两家顶级商业杂志,还有几家影响力很大的网络财经平台。” 公关部总监周薇站在韩丽梅办公桌前,将一份打印好的列表轻轻放在桌面上,语气带着惯有的沉稳,但眉宇间仍有一丝不易察觉的紧绷。“我们按照您之前的指示,统一回复‘公司运营正常,相关问题已进入法律程序,暂无更多信息可披露’。但……其中有三家媒体的记者态度非常坚决,声称已经掌握了一些‘关键信息’,希望就此事对公司,特别是对您进行专访,否则将根据他们现有的信息发稿。”
周薇顿了顿,补充道:“我们侧面了解了一下,其中一家媒体,似乎和‘风华国际’那边的某个公关供应商有间接联系。不排除是对方在试探,或者想借媒体施压,搅混水。”
韩丽梅的目光从电脑屏幕上移开,扫了一眼那份清单。上面的媒体名称,个个都颇有分量,若在平时,都是需要谨慎维护关系的对象。此刻,它们却成了潜在的麻烦制造者。她背靠高背椅,指尖在光滑的实木扶手上轻轻敲击,发出有节奏的轻响,脸上看不出什么表情,但熟悉她的人都知道,这是她在高速思考时的习惯动作。
“不接受专访。” 韩丽梅的声音平静而果断,没有任何商量的余地,“现在任何形式的深度访谈,都容易陷入细节的纠缠,被断章取义,或者被引导到对公司不利的方向。尤其是涉及警方调查,在结论出来之前,多说多错。”
“是,我也是这个意见。” 周薇点头,“但完全回避也不是办法。那几家态度强硬的,如果我们一直不回应,他们很可能真的会抢发一些未经核实、但足以吸引眼球的‘独家爆料’,届时我们会很被动。现在社交媒体时代,谣言跑得比真相快,一旦形成负面舆情,再澄清就事倍功半了。”
韩丽梅微微颔首,对周薇的判断表示认可。危机公关,堵不如疏,一味的缄默有时会被解读为心虚或无能。她需要一种方式,既能表明态度,掌控舆论走向,又不至于陷入被动,泄露不应在此时披露的信息。
“安排一个小范围的媒体沟通会。” 韩丽梅沉吟片刻,做出了决定,“不设问答环节,时间控制在十五分钟内。我出面,做一个简短的声明。地点就在公司的小会议室,邀请名单……” 她看了一眼那份清单,手指在上面快速划过几个名字,“就这五家吧,态度最强硬、影响力也最大的这五家。告诉他们,只做背景简报,不直接引用,不录音录像,但可以记录。如果他们不接受这个条件,那就随他们去写,但要提醒他们,任何不实报道,公司将保留法律追究的权利。”
“只做背景简报?” 周薇略微一怔,随即明白了韩丽梅的用意。这既是一种姿态,表明公司并非回避问题,愿意与核心媒体沟通;也是一种控制,将信息发布的范围和形式牢牢掌握在自己手中,避免被记者们天马行空的提问带偏节奏。“我明白了,韩总。我立刻去安排,时间定在下午三点如何?给他们一点准备时间,也显得我们从容。”
“可以。声明稿你来准备,核心就是我上次在内部会议上强调的那几点:事实清楚,公司是受害者;处理坚决,绝不姑息;法律程序已启动,相信司法公正;公司运营正常,未来重心是业务发展和内部风控强化。语气要坚定、冷静,体现专业和担当,不要有任何情绪化或针对个人的指责,尤其不要提及张艳红的名字,用‘涉事员工’或‘当事人’代指。重点落在公司对违规行为的零容忍态度和对未来信心的重申上。” 韩丽梅条分缕析,思路清晰。
“好的,韩总。我马上起草,一小时后请您过目。” 周薇记下要点,迅速转身离去。时间紧迫,每一分钟都需要高效利用。
下午两点五十分,“丽梅时尚”总部大楼内一间用于小型贵宾·接待的会议室里,气氛略显凝重。五家受邀媒体的记者已经到场,三男两女,都是资深财经条线的记者,见多识广,此刻虽然安静地坐着,或检查录音笔(尽管被告知不能录音,但习惯性准备),或翻阅着“丽梅时尚”提供的、不含任何敏感信息的最新公司介绍册,但眼神中无不闪烁着探究和审视的光芒。他们彼此之间偶尔交换一个眼神,空气中弥漫着一种心照不宣的紧绷感。大家都清楚,这次“背景简报”绝不简单,很可能是“泄密门”爆发以来,韩丽梅首次直面媒体的核心回应。
两点五十八分,会议室的门被推开。韩丽梅在周薇的陪同下走了进来。她换了一身衣服,不再是早晨那套深灰色西装,而是一套剪裁更为利落、颜色也更显权威感的藏青色套装,内搭简约的白色丝质衬衫,珍珠耳钉和腕表是仅有的配饰。她的头发依旧一丝不苟,妆容精致,步伐稳健,脸上的表情是恰到好处的严肃与沉稳,目光平静地扫过在场每一位记者,微微颔首示意,然后在主位落座。
没有寒暄,没有客套。周薇作为主持人,简单介绍了这次“非正式媒体沟通会”的背景和规则,强调仅为背景信息分享,不设问答,内容请勿直接引用。几位记者点了点头,表示理解,但手中的笔和本子都已准备好。
韩丽梅等周薇话音落下,便直接开口。她的声音不高,但通过会议室良好的扩音设备,清晰地传到每个人耳中,带着一种不容置疑的穿透力。
“感谢各位在百忙之中抽空前来。近期,关于我司及‘新城文化中心’项目,市场上出现了一些不实信息和猜测。今天邀请几位资深媒体朋友过来,是想借此机会,就大家关心的一些问题,做一个简单的背景说明,也表明‘丽梅时尚’的立场和态度。”
她语速平稳,措辞严谨,目光沉稳地落在虚空中的某一点,仿佛在进行一场重要的内部报告,而非面对一群可能随时发难的记者。
“首先,我代表‘丽梅时尚’郑重声明,公司近期确实发生了一起内部员工严重违反职业道德和保密规定的恶性·事件。该涉事员工利用职务之便,非法获取并向竞争对手泄露了公司核心商业机密,导致公司在‘新城文化中心’项目竞标中蒙受了重大损失。对此,公司管理层感到极为震惊和痛心。”
她的语气在这里略微加重,每一个字都清晰有力,带着沉痛,但更多的是斩钉截铁的决绝。
“公司始终坚持‘诚信、专业、创新、共赢’的核心价值观,对任何损害公司利益、破坏市场公平竞争秩序的行为,始终持零容忍态度。事件发生后,公司在第一时间采取了果断措施:第一,依据公司规章制度和国家相关法律法规,立即对涉事员工作出了解除劳动合同的处理;第二,公司已全面配合内部调查,并依据调查结果,于日前正式向公安机关报案,追究其法律责任;第三,公司已启动法律程序,就此事造成的经济损失,向相关责任人进行民事追偿。”
“绝不姑息!” 韩丽梅的声音陡然拔高,目光变得锐利起来,仿佛两道冷电,扫过在场记者,“无论是谁,无论出于何种原因,只要触碰了法律和职业道德的红线,‘丽梅时尚’必将追究到底,维护公司的合法权益和市场的公平正义!这是我们作为一家负责任的企业,对股东、对员工、对合作伙伴、对社会必须履行的义务!”
这番话,她说得斩钉截铁,掷地有声。会议室里一片寂静,只有笔尖划过纸张的沙沙声,和偶尔的相机快门声(被允许拍摄有限照片)。几位记者飞快地记录着,有人微微挑眉,有人眼神闪烁,显然都在消化这短短几句话里蕴含的巨量信息:承认事件存在,定性为“恶性”,强调“零容忍”,披露已“开除”、“报警”并“民事追偿”,态度极其强硬。尤其是“绝不姑息”四个字,配合韩丽梅那冷峻的神情和不容置疑的语气,极具冲击力和画面感,完全可以预见将成为报道的核心标题。
“其次,” 韩丽梅的语气稍微缓和,但依旧坚定,“此次事件,也暴露出公司在快速发展过程中,内部风险管控方面存在的不足。对此,公司管理层已深刻反思,并正在采取一系列切实有效的措施,全面升级信息安全管理体系,强化员工职业道德和合规培训,完善监督机制。我们相信,只有刮骨疗毒,才能让机体更加健康。‘丽梅时尚’有决心、有能力,在彻底查清此事、依法维护权益的同时,不断完善自身,夯实发展基础。”
从追责到自省,再到改进承诺,逻辑严密,既显示了强硬,也展现了担当,姿态无可挑剔。
“最后,我想强调的是,” 韩丽梅的目光再次扫过众人,语气沉稳而充满力量,“此次个别员工的违法行为,不会动摇‘丽梅时尚’的根基,更不会影响公司的正常运营和发展战略。目前,公司各项业务平稳有序,团队稳定,现金流健康。对于‘新城项目’的损失,我们已在积极评估和应对,并有多元化的业务布局和储备项目作为支撑。我们有充分的信心,在全体员工的共同努力下,‘丽梅时尚’必将尽快走出此次事件的阴影,以更加规范、更加强大的姿态,继续为客户创造价值,为股东带来回报,为员工提供平台。”
她略微停顿,给了记者们几秒钟记录的时间,然后总结道:“以上就是我今天想向各位说明的情况。目前,相关事项已进入法律程序,基于对司法程序的尊重,在最终结论出来之前,公司不便透露更多细节。也恳请各位媒体朋友,基于事实,客观、理性地进行报道,共同维护良好的商业环境和舆论环境。谢谢大家。”
说完,她从容起身,对众人微微颔首,便在周薇的陪同下,干脆利落地转身离开了会议室,留下一个挺直而决绝的背影。整个发言过程,不到十分钟,没有一句废话,没有一个多余的表情,从头到尾,冷静、克制、强硬、清晰,将一位身处危机中的企业领袖应有的担当、果决和掌控力,展现得淋漓尽致。
几位记者面面相觑,有人迅速翻看笔记,有人低声交流。
“信息量够大,态度也够硬。‘绝不姑息’,这话放出去,分量不轻。”
“已经报警了?那看来手里证据很扎实。‘风华国际’那边估计要有麻烦了。”
“姿态摆得很高,从追责到自查到展望未来,一套组合拳,堵得人没什么好问的。”
“可惜不让提问,不然真想问问那涉事员工的具体情况,还有损失到底有多大……”
“韩总亲自出来定调,看来这事在公司内部是下了决心要从严从重处理了。行了,有这些核心信息,稿子有的写了。”
“不过她最后那句‘恳请基于事实报道’,也是绵里藏针啊……”
记者们低声议论着,也陆续收拾东西离开。他们知道,从韩丽梅这里,短时间内是挖不到更多细节了。但今天这场简短而高效的“背景简报”,已经给了他们足够多、也足够重磅的报道素材。“丽梅时尚CEO韩丽梅强硬回应泄密事件:绝不姑息,已报警并追偿”、“零容忍!韩丽梅首度开腔,证实内部泄密,称法律程序已启动”、“刮骨疗毒,丽梅时尚CEO坦言风控不足,誓言强化内控”……类似的标题,几乎已经可以预见。
沟通会结束后,韩丽梅没有回顶楼办公室,而是径直去了同一楼层的一间小型休息室。关上门,隔绝了外界的视线,她走到窗前,背对着门口,缓缓地、深深地吐出了一口气。挺直的肩膀几不可察地松懈了一瞬,但很快又重新绷紧。
刚才那番话,与其说是说给媒体听的,不如说是说给整个市场、给竞争对手、给公司内部、也给……她自己的。她必须用最坚硬的外壳,包裹起所有的愤怒、失望和那偶尔冒头的、不合时宜的复杂情绪。她必须让所有人看到,“丽梅时尚”和她韩丽梅,不会因为一次背叛、一次挫折而倒下,只会更加警惕,更加强大。
周薇轻轻推门进来,手里拿着平板,低声道:“韩总,发言的要点已经整理成简短新闻稿,发给那五家媒体的对接人了。他们也承诺会基于今天的沟通进行报道,措辞上我们会再跟进把关。另外,其他几家此前询问的媒体,我们也计划以新闻通稿的形式,稍晚些统一发送一份情况说明,内容与您今天讲的保持一致,但更简略。”
“嗯。” 韩丽梅没有回头,只是望着窗外车水马龙的街道,声音里听不出情绪,“监控好舆论走向。重点看那几家的报道出来后,市场和行业的反应。特别是‘风华国际’那边,看他们有什么动静。”
“明白。公关部和市场部会二十四小时监测。” 周薇应道,犹豫了一下,还是轻声说,“韩总,您刚才……讲得很好。态度明确,立场坚定,分寸也拿捏得恰到好处。”
韩丽梅沉默了片刻,才淡淡开口:“该说的话,总要有人说。该表的态,也必须要表。” 她转过身,脸上已恢复了惯常的冷静,“去忙吧。告诉李律师,媒体的报道出来后,注意收集,或许在后续的法律程序中,有些舆论反应也能作为辅助参考。”
“是。” 周薇点头退下。
休息室里,又只剩下韩丽梅一人。窗外的阳光正好,但她的心底,却仿佛有一片区域,始终笼罩在冰冷的阴影之下。面对媒体时的冷峻与强硬,是她必须佩戴的面具,是带领公司穿越风浪的铠甲。只是,当铠甲卸下,独处之时,那被至亲背叛的寒意,是否会更加蚀骨?她微微闭了闭眼,将那一丝不合时宜的疲惫和更深处的情绪波动,强行压回心底。
风暴已然掀起,她已站在船头,除了迎击,别无选择。“绝不姑息”,不仅是说给外界听的,也是她说给自己听的誓言。路已选定,便只能披荆斩棘,一往无前。只是,在这条路上,那个曾被她寄予厚望、却又狠狠刺伤她的人,如今又在何方?是否已经感受到了,法律和舆论的双重寒意,正悄然逼近?