一间简陋、潮湿、阴暗的出租屋里,空气里弥漫着久未通风的霉味,墙壁斑驳泛黄,墙角还隐隐透着水渍。狭窄的空间里只摆得下一张硬板床、一个掉漆的衣柜和一张破旧的书桌,地上散落着几件皱巴巴的衬衫,处处透着底层打工人的窘迫。
早上八点半,城中村的握手楼群里透不进几缕阳光。
秦浩被手机铃声吵醒。那声音尖锐刺耳,在逼仄潮湿的出租屋里来回撞击,像一把钝锯子锯着他的神经。他翻了个身,伸手在床头摸索了半天,才从一堆杂物里捞出手机。
“喂,谁啊?”他接起电话,嗓子干涩得像砂纸。
“老秦,你该不会还没起床吧?”电话那头的声音急得快要烧起来:“今天君馨的方案说明会,吕总监跟君馨的团队就快到了,这可怎么办……”
话音未落,一阵眩晕感袭来。无数陌生的记忆像开闸的洪水,疯狂涌入他的脑海。
2015年。广州。星辰咨询公司。分析师。
电话那头是他的大学同学姚晓辉,两人都是985名校毕业,两年前一起进了这家咨询公司。今天上午九点,要给一个大客户做方案说明会。
客户是君馨婚纱,全国三百多家门店,行业龙头。原主做的方案……秦浩闭眼检索了一下记忆,眉头皱了起来。
“你先帮我拖一下,我现在赶过来。”他一边说一边掀开被子,赤脚踩在冰凉的水泥地上。
姚晓辉在电话里苦笑:“我尽量,你赶紧吧。今天要是掉了链子,咱俩都要卷铺盖走人。”
挂断电话,秦浩没有急着冲出门。而是找到笔记本电脑,调出原主做的优化方案,快速浏览了一遍。
挂断电话后,秦浩并没有急着出门,而是拿上笔记本电脑,看了一下原主之前所做的企业优化方案。
在“我的前半生”世界,秦浩对咨询行业也算是轻车熟路了,咨询公司说白了就是帮企业解决问题的,大部分公司在没有遇到困难时,是不会想起花钱找咨询公司的,君馨显然也是如此。
君馨是一家大型婚纱连锁公司,在内地拥有三百多家门店,在行业内算是顶尖的存在了,不过目前也遭遇到了发展瓶颈,销售额止步不前,行业竞争压力剧增,于是找到原主所在的公司,给出优化方案。
此前原主给君馨设计的优化方案是降本增效,不过重点在降本,一方面是裁员,一方面是缩减开支,在增效方面的措施只能说乏善可陈,实在没什么亮点。
这样一份优化方案,估计很难得到君馨那边的认可,按照原主的记忆,上司吕总监已经下了死命令,要是秦浩能够拿下这个客户,立马升任部门主管,但如果拿不下来,就直接卷铺盖走人,连带着姚晓辉这个副组长也得打包一起滚蛋,也难怪姚晓辉这么着急了。
秦浩看了眼时间,八点三十五。说明会九点开始,从这儿到公司,半个小时差不多能赶上。
整理了一下西装,将笔记本电脑塞进背包,关上出租屋的门,快步走向电梯。
电梯是老式的那种,咯吱咯吱响,墙上贴满了小广告。秦浩走出楼门,深吸了一口城中村混杂着各种气味的空气,快步走向地铁站。
路过一家早餐店时,他停下脚步。
“老板,来两个包子。”他掏出零钱。
身后突然传来一个轻快的声音:“老板,来两份肠粉,两杯豆浆,不用打包就在这吃。”
秦浩下意识回头看了一眼。
两个年轻女孩站在他身后,穿着相同的制服——黑色短裙,白色衬衫,领口系着丝巾。胸口的LOGO印着“GST”三个字母。看起来应该是酒类促销员,跟啤酒妹差不多一个性质。
不过“古斯特”似乎是比较高端的洋酒公司。
似乎是察觉到了他的目光,其中一个烫着卷发的女孩狠狠瞪了他一眼:“看什么看,没见过美女啊?”
秦浩愣了一下,随即摊了摊手:“你不看我,怎么知道我在看你?”
卷发女孩眉毛一竖,正要发作,被她身旁的短发女孩拉住了:“行啦,人家好奇看一眼怎么了,又不少块肉。咱们这个行业,你还怕人看啊?”
秦浩接过老板递来的包子,想了想,还是解释了一句:“其实我之所以好奇,是因为古斯特似乎是我们公司的客户。”
卷发女孩狐疑地打量他:“你们公司也卖酒?”
“不卖酒。”秦浩笑了笑:“我在一家咨询公司上班。”
“咨询公司?那是做什么的?”
“人生病了需要医生,公司也是一样。”秦浩尽量用通俗的说法解释:“当公司发展遇到问题,或者对前途产生迷茫的时候,就需要咨询公司来帮助企业理清发展方向,制定发展策略。”
卷发女孩撇了撇嘴:“不懂。说话文绉绉的,显得有学问是吧。”
短发女孩悄悄拉了她一下,对秦浩歉意地笑了笑:“不好意思,她这人就这性格。帅哥你好,我叫赵玫,她叫梁丹宁,我们是古斯特的促销员。”
秦浩点点头:“秦浩,星辰咨询的分析师。”
说话间,老板已经把包子装好递给他。秦浩接过包子,冲两人点点头:“赶着上班,有缘再见。”
“怎么?看上人家了?”梁丹宁用手肘推了赵玫一下。
赵玫被推了个踉跄,转身就要报仇。梁丹宁赶紧求饶:“错了错了,我错了还不行吗?”
两人在早餐摊旁打闹了一会儿,才坐下来吃肠粉。
梁丹宁一边吃一边说:“不过说真的,他长得还真挺帅的。你要看上了就去追啊。”
赵玫没好气地白了她一眼:“是个帅哥就去追啊,我追得过来吗?”她用筷子戳了戳肠粉:“再说你这脑袋瓜子里能不能有点别的?”
“那不然还有什么?”梁丹宁嘴里塞满了肠粉,含糊不清地问。
赵玫放下筷子,认真分析道:“你看啊,他在咨询公司上班,而且还跟咱们公司有业务往来,说明是个大公司吧?看他说话文绉绉的,学历应该也不低吧?跟这样的潜力股打好关系,没准将来用得上呢。”
梁丹宁一脸“你没救了”的表情,摇头晃脑地说:“我说赵玫啊赵玫,你可真够可以的。像咱俩这样的底层促销员,能干到哪天都不一定呢,你琢磨得也太远了吧。”
“底层促销员也不妨碍我结交优质人脉资源啊。”赵玫不以为然地继续吃肠粉:“你也别一天到晚就觉得别人看你一眼就是冒犯。咱们穿这样的衣服,又长得这么漂亮,吸引异性目光那不是很正常的事吗?”
“对——您说的都对,您志向远大行了吧?”梁丹宁翻了个白眼。
两人说说笑笑,很快吃完了早餐,踩着高跟鞋往城中村的出租屋走去。
与此同时,秦浩已经坐上了计程车后座,打开笔记本电脑,开始修改原主之前的优化方案。
等他下车的时候,优化方案已经修得差不多了。
刚到公司所在的楼层,电梯门刚一开,姚晓辉就立马冲了上来把秦浩拽到一边。
“我的祖宗,你可算是来了!”姚晓辉满头大汗,脸色发白:“吕总监跟君馨的人都到会议室了,吕总监让我在这等你,赶紧的吧!”
秦浩被他拽着往前走,拍了拍他的肩膀:“好饭不怕急,等着升职吧。”
“还升职?”姚晓辉苦笑:“不被炒掉我就很满意了。老秦,你可千万别掉链子啊!咱俩的饭碗可都在你手里攥着呢。”
秦浩没说话,只是加快了脚步。
会议室在走廊尽头,玻璃门关着,能隐约看到里面坐着几个人。吕总监站在门口,一看见秦浩,脸上立刻挤出笑容,迎了上来。
“小秦啊,你可算来了。”他伸手拍了拍秦浩的肩膀,凑近了低声道,声音压得极低:“你今天要是把这个客户给丢了,就准备好卷铺盖走人吧。”
秦浩不着痕迹地晃了一下肩膀,甩开他的手,推开了会议室的门。
“不好意思,让各位久等了。”他走到会议桌前,冲在座的人点了点头:“昨晚我对君馨的方案又有了新的想法,一直修改到凌晨,所以来晚了一些。”
君馨团队一共四个人,坐在主位的是一个四十岁左右的中年男人,气质儒雅,应该就是梁总。他身边坐着一个年轻女助理,正在翻看什么资料。
梁总抬起头,打量了秦浩一眼,微笑道:“没关系,好饭不怕晚,不过要是你的方案不能让我们满意,那可就别怪我不客气了!”
秦浩从容的笑了笑,走到幕布前,把笔记本电脑连接到投影仪上。
姚晓辉站在角落里,手里紧紧攥着那份原版的方案,随时准备递上去。吕总监在秦浩身后坐下,目光紧紧盯着幕布,脸上挂着公式化的微笑。
下一秒,姚晓辉冷汗都下来了,这个方案跟之前的方案完全不一样,压根就没有降本的内容,通篇都放在如何增效上了。
君馨的团队也是满脸惊讶:“吕总监这个方案可跟你们之前给我们的方案完全不一样。”
吕总监也慌了,走到秦浩跟前咬牙切齿:“你搞什么鬼?之前的方案呢?”
秦浩压根就没有理会这货,而是继续对君馨的团队讲解:“裁员的确是最快速降低成本把公司财报做得漂亮的方法,不过恕我直言,这是公司在走投无路之下的选择。”
吕总监气得脸都绿了:“你到底知不知道自己在说些什么!”
君馨的梁总却对秦浩的方案有了兴趣:“不过,你应该知道,按照目前君馨的市场定位已经很难再扩张了,你倒是说说,怎么在不裁员的情况下让公司的财报更漂亮。”
秦浩不紧不慢的按下幻灯片下一页:“君馨走的一直是高端婚纱定位,随便一套婚纱就得上万块,的确不适合进入下沉市场,不仅会降低品牌调性,也很难实现盈利,所以就需要在现有的高端市场里做文章。”
“相信大家应该都听说过一句广告语:钻石恒久远,一颗永流传!”
梁总点了点头,示意他继续。
秦浩继续幻灯片播放:“把钻石跟爱情绑定,绝对是广告界最绝妙的创意,没有之一。”
“不过,钻戒只要有钱,你想要买多少颗就买多少颗,特别是在现在快节奏的生活里,二婚三婚比比皆是,甚至有些人一辈子结婚的次数一双手都数不过来。”
“那么,这个时候钻戒还能代表爱情吗?”
会议室里安静了几秒。
梁总跟身边的助理对视一眼,开口道:“可是你说的这些,跟我们君馨的婚纱有什么关系?”
“既然钻石不能代表爱情,那么什么可以代表爱情呢?”秦浩反问。
梁总的手指轻轻敲击着会议桌,沉吟道:“你该不会是想用婚纱来代表爱情吧?”
秦浩按下遥控器,切换到下一张幻灯片。
幕布上出现了几行字:
“普通的婚纱,的确无法代表爱情。”
“但是——”
“如果,一个人一辈子只能买一件的婚纱呢?”
会议室里一片寂静。
梁总的身体微微前倾,目光紧紧盯着幕布。
“一个人……一生只能买一件的婚纱?”他缓缓重复道。
“没错。”秦浩的声音平稳而有力:“以后在君馨购买婚纱,必须实名登记,并且记录会永远保存,无法删除。”
话音落地,会议室里像炸开了锅。
君馨团队的人面面相觑,有人忍不住质疑:“可是这样一来,岂不是把我们那些复购的客户都挡在门外了吗?”
吕总监嘴角抽了抽,一脸“这家伙疯了”的表情。姚晓辉更是脸色煞白,在他看来这个方案简直就是找死——把客户往外推,这不是自断财路吗?
秦浩不慌不忙地调出一张数据图表。
“经过我们公司的数据统计,君馨婚纱的复购率不到千分之二。”他指着图表上的曲线:“这千分之二的客户里,很多还是冲着摄影、婚庆这些衍生服务去的。真正复购婚纱的,连千分之一都不到。”
他放下遥控器,看着在座的人,一字一句道:“所以,君馨的目标客户,从来都不是那些复购群体。而是那些初次走入婚姻、向往完美爱情的年轻客户。”
他按下遥控器,切换到最后一页。
“为此,我专门为君馨设计了一句广告语:一生只爱一人,一生只为一人!”
梁总眼珠一亮,却再度提出质疑:“可钻戒是男人对爱情的承诺,婚纱变成了女人对爱情的承诺,这样顾客能接受吗?”
秦浩从容的笑了:“梁总似乎忘了,婚纱基本都是男人在买单。”
会议室里安静得能听到空调的嗡嗡声。
梁总盯着那行字,眼睛越来越亮。另外两个君馨的人对视一眼,都从对方眼里看到了震惊。
足足十秒钟,没有人说话。
然后,梁总猛地站起身,用力鼓掌。
“好!”他的声音有些激动:“这是我见过最出色的广告词!小秦,你这方案真是惊艳到我了!”
他绕过会议桌,走到秦浩面前,握住他的手用力摇了摇:“我果然没有看错人。”
秦浩微笑着点了点头:“梁总过奖了。”
吕总监愣了一秒,立刻反应过来,堆起笑脸迎上去:“梁总满意就好,满意就好啊!我们星辰咨询一向是以客户需求为导向的,小秦这个方案,我们也是反复打磨了很久……”
秦浩瞥了他一眼,没说话。
接下来的事情就顺理成章了。梁总当场拍板,签下了为期两年、总金额五百万的咨询合同。吕总监笑得嘴都合不拢,亲自把梁总一行人送到电梯口,一路上不停地恭维奉承。
送走客户,他回到会议室,一改此前的嘴脸,对着秦浩一顿猛夸。
“小秦啊,我就知道你行的!”他用力拍着秦浩的肩膀:“从今天起,你就是部门主管了!工资待遇按公司规定上调,下午就发正式任命文件!”
秦浩面无表情地点了点头:“多谢吕总监。”
“谢什么,这是你应得的!”吕总监笑容满面:“晚上我请客,咱们部门好好庆祝一下!小姚你也来啊,这次你也功不可没!”
姚晓辉扯了扯嘴角,挤出一个笑容:“谢谢吕总监。”
吕总监又说了几句场面话,才心满意足地走了。
会议室里只剩下秦浩和姚晓辉两个人。
姚晓辉站在窗边,望着窗外的高楼大厦,沉默了很久。然后他转过身,看着正在收拾电脑的秦浩,表情复杂。
“老秦。”他开口,声音有些干涩:“咱们是一起进的公司的吧?”
秦浩手上的动作顿了顿,抬起头看他。
“两年了。”姚晓辉笑了笑,那笑容有些苦涩:“大学同学四年,一起来广州,一起进星辰。你一直压我一头,以前我不服气,总觉得是你运气好。今天我才知道……你以前是故意隐藏实力,为了不让我太难堪对吧?”
秦浩哭笑不得,这个姚晓辉也太能联想了吧?把电脑装进背包,走到他身边,拍了拍他的肩膀。
“别想太多。晚上一起吃饭。”
姚晓辉看着他,想说什么,最终只是点了点头。
秦浩走出会议室,穿过办公区,一路上遇到几个同事,都主动跟他打招呼,眼神里带着几分羡慕几分讨好。他一一回应,脸上挂着礼貌的微笑。
回到办公室后,秦浩往座椅上一趟,心里盘算着再在这家公司混一段时间,积累到攫取第一桶金的原始资金再离职。