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第五章:差评?不存在的

    飞船平稳地航行在预定的超空间航道上。林铭设定好自动驾驶,从怀里掏出那枚旧徽章,在指尖摩挲着。老猫和刘站长的话还在他脑海里盘旋。特殊的飞船……父母不是普通人……这些线索像星空中的暗物质,看不见摸不着,却实实在在地牵引着他的思绪。

    几天后,“流星-III”号顺利抵达仙女座β星云。这片星云色彩瑰丽,如同打翻的调色盘。生态园位于一颗人造行星上,巨大的透明穹顶下,模拟着各种星球的环境。

    交货过程很顺利。生态园的收货员——一个头顶长着类似蒲公英绒毛的温和外星人——扫描了恒温箱,确认蚯蚓活性良好,爽快地签收了。

    【订单CZ-77-734已完成。请等待客户评价。】

    林铭看着手腕上的终端提示,松了口气。一次标准、完美的配送。他回到飞船,准备前往下一个目的地。

    然而,就在引擎即将启动时,一条紧急通讯接了进来,是刚才那个蒲公英头收货员,他的绒毛此刻都紧张地竖了起来。

    “快递员先生!请等一下!出……出问题了!”

    林铭心里咯噔一下。难道蚯蚓在交接后几分钟内集体暴毙了?

    “您请说,是什么问题?”

    “不是蚯蚓的问题!是……是霍克先生!我们园区的首席水生态学家,也是我们最大的赞助商之一!他要用这些蚯蚓去‘垂钓湖’进行一项重要的生态行为学研究,可是……可是他说完全钓不到鱼!他非常生气,说我们的蚯蚓……没有‘灵魂’!正在投诉部大发雷霆,威胁要撤销赞助和给差评!”

    林铭:“……”

    用地球蚯蚓在异星生态湖里钓鱼?还要有“灵魂”?林铭感觉自己的专业领域受到了前所未有的挑战。这已经超出了《银河速运手册》里关于货物完好、准时送达的范畴,进入了玄学领域。

    但,“差评”两个字,像终极警报一样在他脑海中响起。

    “我明白了。请告诉我垂钓湖的位置,我马上过去。”林铭保持着职业冷静。

    片刻后,林铭来到了生态园的“垂钓湖”区。这里模拟的是类地行星的淡水环境,湖水清澈,岸边绿草如茵。一个身材肥胖、穿着华丽钓鱼马甲、长着络腮胡的莫拉克星人——霍克先生,正怒气冲冲地挥舞着一根昂贵的碳纤维鱼竿,他身边的鱼桶空空如也。

    “废物!都是废物!”霍克先生对着旁边的助理咆哮,“这些低等生物的蠕虫,根本没有吸引力!我的‘荧光水母鱼’研究项目全完了!差评!我一定要给那个破烂物流公司差评!”

    林铭深吸一口气,脸上挂起标准的服务式微笑,走了过去。

    “霍克先生,您好。我是银河速运的快递员林铭,为您配送蚯蚓的。听说您在垂钓上遇到了一点小麻烦?”

    霍克先生猛地转过头,小眼睛里喷着怒火:“小麻烦?你管这叫小麻烦?我的鱼饵毫无作用!你们提供的什么劣质产品!”

    林铭没有争辩,而是蹲下身,仔细检查了一下霍克先生打开的蚯蚓盒。蚯蚓活力充沛,没问题。他又看了看霍克先生的鱼竿、鱼线、鱼钩,都是顶级装备,也没问题。

    那么问题出在哪里?林铭的目光投向清澈的湖水。湖底一些散发着微弱荧光的小鱼悠闲地游过。荧光水母鱼……顾名思义,可能对发光的东西更感兴趣?

    地球蚯蚓,显然不会发光。

    林铭大脑飞速运转。《银河速运手册》没有教怎么钓鱼,但手册的核心精神是:满足客户的合理需求,确保服务体验,规避差评。

    霍克先生的“合理需求”是钓到鱼,完成他的研究。而当前的核心矛盾是:地球蚯蚓对荧光水母鱼缺乏吸引力。

    解决方案似乎很简单:找到对荧光水母鱼有吸引力的鱼饵。

    但林铭现在是“售后客服”,他上哪儿去弄本地鱼饵?而且,直接指出客户用错了鱼饵,可能会让这位脾气暴躁的赞助商更加恼火。

    瞬间,一个大胆(且有点离谱)的计划在林铭脑中成型。

    “霍克先生,”林铭站起身,表情变得严肃而神秘,“您可能有所不知。地球蚯蚓,尤其是我们精选的这批,确实不是靠普通方式吸引鱼类的。”

    “嗯?”霍克先生一愣,“那靠什么?”

    “靠的是……一种独特的‘韵律’。”林铭一本正经地胡说八道,同时悄悄用脚尖在泥地上划拉,看似随意,实则快速检索着飞船数据库里关于莫拉克星人文化的碎片信息——他们似乎对某种古老的、有节奏的敲击声有特殊偏好。

    “韵律?”霍克先生皱起眉。

    “是的。”林铭拿起一条蚯蚓,挂在鱼钩上,然后没有抛竿,而是将鱼竿轻轻插在岸边。他本人则盘膝坐下,闭上眼睛,双手开始有节奏地、轻轻地拍打自己的膝盖和大腿。

    啪……啪……啪嗒……啪……

    他拍打的节奏古怪而富有韵律,有点像某种部落的鼓点,又带着点随意。这是他刚刚临时编的,但结合了莫拉克星人可能喜欢的节奏型。

    “你在干什么?”霍克先生和他的助理都看呆了。

    “我在通过声波震动,激发蚯蚓内在的‘生命频率’,让它散发出一种无形的生物波,对水母鱼产生不可抗拒的吸引力。”林铭闭着眼,语气笃定,仿佛在施展什么失传的绝技,“请保持安静,用心感受。钓鱼,钓的不是鱼,是心境。”

    霍克先生将信将疑,但看林铭那副世外高人的样子,还是闭上了嘴,紧张地盯着湖面。

    时间一分一秒过去。湖面依旧平静。

    林铭心里也在打鼓。这招要是不灵,差评就铁定坐实了。他只能祈祷,要么有蠢鱼上钩,要么霍克先生自己脑补出效果……

    突然,鱼竿的尖端轻微地颤动了一下!

    紧接着,浮漂猛地沉了下去!

    “上钩了!上钩了!”助理激动地大喊。

    霍克先生一个激灵,手忙脚乱地抓起鱼竿,开始收线。经过一番“搏斗”,一条巴掌大、通体散发着柔和蓝光、形似水母的小鱼被拖出了水面!

    “成功了!真的成功了!”霍克先生欣喜若狂,看着桶里那条梦幻的小鱼,又看看依旧在“发功”的林铭,眼神充满了敬畏,“大师!您真是深藏不露的大师!这蚯蚓……不,这韵律激发术太神奇了!”

    林铭缓缓收功,睁开眼,一副云淡风轻的样子:“雕虫小技,不足挂齿。主要是霍克先生您今天运气好,心境到了。”

    他暗自抹了把冷汗。鬼知道那条鱼是不是自己瞎撞上钩的。

    “不!是大师您指导有方!”霍克先生态度一百八十度大转弯,热情地握住林铭的手,“差评?不!我要给您五星好评!不!我要给您额外打赏!还要写信给银河速运总部表扬您!您不仅送来了鱼饵,更送来了一种全新的垂钓哲学!”

    【叮!订单CZ-77-734已收到评价:五星好评!客户留言:快递员林铭服务超越极致,精通远古韵律激发术,解决了我的科研难题,是物流界的瑰宝!打赏1000星币已到账。】

    看着终端上的提示,林铭心情复杂。这大概是他赚得最心虚的一次好评和打赏。

    回到飞船,老猫的通讯接了进来,语气戏谑:“怎么样,铭子?送个蚯蚓没出幺蛾子吧?”

    林铭看着窗外瑰丽的星云,叹了口气:“一切顺利……就是,顺便帮客户进行了一下……呃……鱼饵的深度售后赋能。”

    老猫在通讯那头愣了两秒,随即爆发出惊天动地的笑声:“哈哈哈哈!深度售后赋能?你小子……我就知道!你走到哪儿,哪儿就有故事!快回来跟我细说!”

    林铭无奈地笑了笑,设定好返航坐标。

    也许,他注定无法拥有真正“普通”的送货任务。但无论如何,又一个五星好评到手。使命,以某种意想不到的方式,再次达成。

    飞船跃入超空间,留下一道逐渐消散的尾迹。下一次配送,又会遇到什么样的客户和“售后难题”呢?林铭发现,自己竟然有点……期待了。
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